Usein kysytyt kysymykset

Voiko yksityishenkilö tilata tuotteita?

Lähtökohtaisesti verkkokauppa on B2B asiakkaille, mutta voit tilata tuotteita myös yksityishenkilönä. Huomioi että verkkokaupassamme hinnat on ilmoitettu ilman arvonlisäveroa! Kassalla hintaan lisätään aina alv 25,5 % + toimituskulut. Verkkokaupasta suoraan tilatessa yhteystietolomakkeelle voit yritystunnuksen kohdalle täyttää esimerkiksi numeron 0. Saat ostosta laskun sähköpostiin, josta pääset sen kätevästi maksamaan. Kun maksusuoritus näkyy järjestelmässämme, lähetämme tuotteet ja saat vahvistusilmoituksen sekä lähetyksen seurantakoodin sähköpostiin.

Onko tuotteilla vaihto- tai palautusoikeutta?

B2B -verkkokaupan kautta ostetuilla tuotteilla ei ole vaihto- tai palautusoikeutta.

Miten toimitan logot painoon?

Toimita meille kaikki saatavana olevat versiot logoista sähköpostitse. Toivomme aina logoja vektorimuodossa, jolloin painolaatu on paras. Voimme kuitenkin auttaa myös heikkolaatuisten logojen kanssa. Vektorimuotoiset logot voi toimittaa esimerkiksi .pdf, .ai, .eps tai .svg-muotoisena tiedostona.

Lue tarkempi aineisto-ohje täältä.

Voinko saada mallikappaleita tuotteista?

Voit pyytää tuotteista mallikappaleita tai sovituskappaleita. Toimitamme ne haluamaasi osoitteeseen tai voit tulla noutamaan ne meiltä. Tuotteet tulee palauttaa myyntikunnossa ja alkuperäisissä pakkauksissaan. Likaisista tai rikkinäisistä tuotteista veloitamme hankintahinnan. Voit myös halutessasi lunastaa mallikappaleita itsellesi. Sovitusaika sopimuksen mukaan.

Ovatko tarjouspyynnöt sitovia?

Voit aina pyytää tarjouksen haluamistasi tuotteista. Vasta kun tilaus on tehty, ja mahdollinen painatusvedos hyväksytty, on se sitova.

Voinko tulla tutustumaan paikanpäälle?

Showroomimme sijaitsee osoitteessa Kalevantie 7, 33100 Tampere. Olemme avoinna arkisin 8-16 tai sopimuksen mukaan. Tervetuloa tutustumaan tuotteisiin ja kyselemään lisää – autamme mielellämme.