Verkkokaupan toimitusehdot
Voimassa 1.5.2022 alkaen.
Tilaaminen
- Tilauksen voi tehdä Kolibrin Storen kotisivujen kautta.
- Tilaus katsotaan hyväksytyksi kun asiakkaalle on lähetetty kirjallinen tilausvahvistus tilauksen valmistumisesta.
- Asiakkaalla on velvollisuus tarkistaa, että tilausvahvistus vastaa tilausta. Mikäli asiakas havaitsee virheitä tai puutteita, on hän velvollinen ilmoittaa niistä välittömästi.
- Tilauksen yhteydessä asiakkaan on ilmoitettava Servica sähköpostinsa. Ilmoittamalla Servica sähköpostinsa hän vastaanottaa tilausvahvistuksen ja vahvistaa samalla olevansa oikeutettu takkitilaukseen.
- Tilaukset tehtävä sunnuntaihin 16.10.2022 mennessä.
Toimitusaika ja toimitus
- Tuotteiden toimitus alkaa marraskuussa ja etenee vaiheittain.
- Tuotteet toimitetaan pakettiautomaattiin.
Virheelliset toimitukset, vahinkojen korvaaminen
- Asiakkaalla on velvollisuus tarkistaa tilatut tuotteet välittömästi toimituksen jälkeen.
- Reklamointi yhteyshenkilö: shop@suomenkolibri.fi
Rekisteriseloste
ASIAKASREKISTERI
Henkilötietolainsäädännön mukainen tietosuojaseloste. Käyttäjä hyväksyy tämän rekisteriselosteen ehdot käyttämällä palveluitamme.
1. REKISTERINPITÄJÄ
Suomen Kolibri Oy
Y-tunnus: 0833183-2
Kalevantie 7, 33100 Tampere
Puhelin: +358 3 3454 5000
2. REKISTERIASIOITA HOITAVA HENKILÖ
Kirsi Virolainen
Suomen Kolibri Oy
Puhelin: +358 3 3454 5016
Sähköposti: kirsi@suomenkolibri.fi
3. REKISTERIN NIMI
Kolibri Store asiakasrekisteri
4. HENKILÖTIETOJEN KÄYTTÖTARKOITUS
Henkilötietoja käsitellään tilauksen käsittelyyn ja yksilöintiin, sekä toimittamiseen.
5. REKISTERIN TIETOSISÄLTÖ
Rekisterissä voidaan käsitellä seuraavia tietoja:
• yhteyshenkilön nimi
• yhteystiedot (postiosoitteet, puhelinnumerot, sähköpostiosoitteet)
• sähköisten palveluiden ja sisältöjen hyödyntämistä koskevat tiedot, rekisteröidyn selaimen rekisterinpitäjän palvelimelle lähettämät tekniset tiedot (esim. IP-osoite, selain, selainversio, sivu, jolta rekisteröity on siirtynyt sivuillemme) sekä rekisteröidyn selaimelle lähetetyt evästeet ja niihin liittyvät tiedot, mikäli evästeisiin liitetään henkilötietoja.
6. SÄÄNNÖNMUKAISET TIETOLÄHTEET
Asiakkaita koskevia henkilötietoja kerätään asiakkaalta itseltään, erilaisista palveluista, joita asiakas käyttää (mm. Suomen Kolibri Oy:n Store verkkokauppa) sekä erilaisten markkinointitoimenpiteiden yhteydessä asiakkaan luvalla.
7. TIETOJEN LUOVUTTAMINEN JA SIIRTÄMINEN
Tietoja ei pääsääntöisesti luovuteta tai siirretä muille toimijoille. Tietoja voidaan kuitenkin siirtää rekisterinpitäjän valikoimille yhteistyökumppaneille, jotka käsittelevät tietoja rekisterinpitäjän lukuun, osapuolten välisen yhteistyösopimuksen perusteella.
8. REKISTERIN SUOJAUS
Sähköisesti käsiteltävät rekisterin sisältämät tiedot ovat palomuurein, salasanoin ja muin tietoturvan toimialalla yleisesti hyväksyttävin teknisin keinoin suojattuja. Manuaalisesti ylläpidettävät aineistot sijaitsevat tiloissa, joihin on asiattomilta pääsy estetty.
Ainoastaan yksilöidyillä rekisterinpitäjän ja sen toimeksiannosta ja lukuun toimivien yritysten työntekijöillä on pääsy rekisterin sisältämiin tietoihin rekisterinpitäjän myöntämällä käyttöoikeudella.
9. TARKASTUS-, KIELTO- JA KORJAUSOIKEUS
Asiakkaalla on henkilötietolain mukainen oikeus tarkastaa, mitä häntä koskevia tietoja rekisteriin on talletettu. Tarkastuspyyntö tulee lähettää rekisteriasioita hoitavalle henkilölle ja sen on oltava kirjallinen ja allekirjoitettu. Tarkastuspyyntö voidaan tehdä myös henkilökohtaisesti rekisterinpitäjän luona henkilöllisyyden varmentamalla.
Asiakkaalla on oikeus kieltää häntä koskevien tietojen käsittely ja pyytää poistamaan omat tietonsa.
Asiakkaalla on oikeus vaatia virheellisen tiedon korjaamista ottamalla yhteys rekisterinpitäjään.
10. TIETOSUOJASELOSTEEN MUUTTAMINEN
Suomen Kolibri Oy kehittää liiketoimintaansa jatkuvasti ja pidättää siksi oikeuden muuttaa tätä tietosuojaselostetta ilmoittamalla siitä palveluissa. Muutokset voivat perustua myös lainsäädännön muuttumiseen.